En el centro de descargas de Copimarks disponemos de enlaces oficiales y seguros para descargar controladores (drivers) de impresoras y fotocopiadoras Ricoh en Colombia. Facilitamos la instalación de drivers PCL, PostScript y Smart Device Monitor para todos los modelos multifuncionales y de producción.

Ubicando la etiqueta con la referencia o modelo exacto en el frontal o posterior de tu equipo Ricoh o Kyocera (ej. MP 3055, M3655idn). En el catálogo de Copimarks filtramos los controladores actualizados según el modelo y sistema operativo de tu computador.

Instalar el controlador exacto garantiza la comunicación bidireccional entre el sistema operativo y la impresora. Permite habilitar funciones avanzadas como impresión a doble cara (dúplex), escaneo en red, códigos de usuario, gestión de bandejas de papel y prevención de errores de cola de impresión.

Sí, como distribuidores y dealers autorizados, centralizamos la descarga directa de drivers, firmwares, utilidades de escaneo KXP/Ricoh e instructivos técnicos actualizados para equipos de impresión Ricoh y Kyocera.

Si experimentas fallas de compatibilidad o spooler de impresión, el área de soporte técnico de Copimarks ofrece asistencia remota y presencial en Medellín. Verificamos la dirección IP del equipo, conflictos con el firewall de Windows o macOS y realizamos la reconfiguración completa del puerto de red.

Se recomienda actualizar el controlador si realizaste una actualización del sistema operativo (ej. paso a Windows 11), si los documentos tardan en procesarse, si se generan códigos de error al escanear o para implementar parches de seguridad informática en tu red.

Sí, en Copimarks organizamos los controladores compatibles con arquitecturas de 32 y 64 bits para Windows (10, 11 y Windows Server), así como paquetes de drivers para macOS y Linux, garantizando estabilidad en cualquier entorno corporativo.

Además de soporte de software, ofrecemos soluciones globales de infraestructura: venta y alquiler de impresoras, alquiler de computadores corporativos, mantenimientos preventivos , suministro de tóners originales y repuestos con garantía directa.

Copimarks cuenta con ingenieros y técnicos especializados en configuración de impresoras en red LAN, servidor de impresión, escaneo a carpeta compartida (SMB/FTP) y envío a correo electrónico (SMTP) para empresas en Medellín y toda Colombia.